投訴主題:奇瑞新車3000KM發(fā)動(dòng)機(jī)因質(zhì)量問題嚴(yán)重?fù)p壞! | |
投訴目標(biāo):奇瑞瑞虎5 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-17 | 投訴地區(qū):四川省 |
我于2015年1月8日付全款購(gòu)買一輛奇瑞瑞虎5手動(dòng)家悅版汽車,截止5月15日汽車拋錨前跑了大概3000公里左右,當(dāng)時(shí)是去接孩子放學(xué),車速40碼左右,半途突然熄火導(dǎo)致后車差點(diǎn)追尾,故立即打燈靠右停車,從新打火就不著了,儀表卻一切正常,后來?yè)艽蚱嫒鹑珖?guó)服務(wù)電話4008838888,安排了京美4S前來處理08162369888,結(jié)果來處理的師傅無法判斷故障,后拖回4S店進(jìn)一步排查,為了明確故障范圍,4S店師傅說是發(fā)動(dòng)機(jī)故障,后一問不需要拆機(jī),但外圍檢查完畢后4S店通知需要拆發(fā)動(dòng)機(jī)檢查,為了明確故障原因及責(zé)任,我同意,后來拆機(jī)后,師傅說是因?yàn)檎綆л喴蛸|(zhì)量問題導(dǎo)致鎖卡斷裂不能轉(zhuǎn)動(dòng),以至于氣門被全部頂壞,最后測(cè)缸壓皆全無壓,4S承認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問題,但4S說廠家說了只修不換!試問才跑3000公里的新車,發(fā)動(dòng)機(jī)竟然要大修?如此的劣質(zhì)?而且奇瑞廠家態(tài)度惡劣,拒絕換發(fā)動(dòng)機(jī),就算給大修后也不延保,后來打電話一律不接,奇瑞廠家這一踐踏消費(fèi)者,視弱小消費(fèi)者為無物的行為,法理何在,小老百姓的權(quán)益何在?請(qǐng)求中國(guó)質(zhì)量萬里行網(wǎng)站主持公道,謝謝!