20130810 周六 在京東下單購買廣州酷樂的手表
20130814 周三 收到手表
20130816 周五 第一次戴手表
20130817 周六 第二次戴手表 表帶掉了 表帶頭位置的兩個小零件掉在天安門廣場 沒找到
20130818 周日 申請退貨 并將表照片上傳 說明缺失零件的狀況
20130821 周三 將缺少倆零件的手表寄回
20130825 周日 與酷樂溝通全額退款 手表+寄回運費=48+15=63元無果 酷樂只同意退款扣除表帶損壞10元+10元運費=38+10=48
打電話不接 只接收短信 并發(fā)送短信和我扯皮 萬般無奈之下我只能同意按他們的方案退貨 如果不同意 連48都拿不回來
我認為買了兩天的手表出現(xiàn)問題 責任完全在廣州酷樂 如果他們說一定要表帶上頭的兩個零件 可以去天安門廣場找找 除了問題 一味妥協(xié)責任 我也跟著耗費精力時間和金錢(電話費啊)郁悶到極點
京東把運費的5元補給我了 我認為廣州酷樂應該全額退款 還我15元 京東的5元我還可以選擇在京東花掉
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |