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凡客誠品取消訂單不肯退款

投訴主題:凡客誠品取消訂單不肯退款
投訴目標(biāo):凡客誠品 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-10-21 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104517

     10月18日在凡客網(wǎng)站購買幾件衣服總共金額248元,交易號:2013101820727665 ,凡客網(wǎng)站訂單號:910900080773,因?yàn)橹匦屡倪@單手動(dòng)取消,凡客沒有在我同意之下私下把我訂單金額退到凡客虛擬賬戶。今天早上我電話致電凡客客服,告知我我是什么聯(lián)盟會(huì)員,需要提供聯(lián)盟驗(yàn)證碼才可以退款,根本不知道這個(gè)是什么東西,問他們?nèi)绾尾樵凃?yàn)證碼,告知我需要發(fā)郵件給凡客聯(lián)盟,說沒有客服電話。我這邊也無法查詢到底什么是聯(lián)盟驗(yàn)證碼,導(dǎo)致我的訂單金額248元無法退回,嚴(yán)重懷疑凡客是個(gè)詐騙網(wǎng)站,希望315幫助我追回我的錢。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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