您好，本人已于3月19日投訴過，編號131973，但意外發(fā)現(xiàn)解決回復(fù)是----”凡客誠品:已多次聯(lián)系客戶無人接聽 請客戶保持電話暢通“，本人要聲明電話一直開通等待來電解決，但僅接過一次電話說是之后再聯(lián)系，之前39天過去了沒有任何溝通反應(yīng)，實(shí)屬無奈只能于4月23日二次投訴，編號139343，雖然顯示“處理中”，但今天意外發(fā)現(xiàn)本人的投訴內(nèi)容被刪掉了部分，尤其是涉及到大多數(shù)買家購買過的款式4的鏈接，此外本人的投訴標(biāo)題也被更改，涉及“貝婷娜店鋪”的重要字樣被刪掉，難道是怕其它廣大網(wǎng)友搜索看到內(nèi)容么？實(shí)屬無奈只能再次投訴澄清希望相關(guān)人員能幫忙解決！ 事情是本人于3月16日中午時(shí)分拍下了四個(gè)單子并已及時(shí)付款（訂單編號分別是：224031624153，224031628356，224031628886，224031629546），購買的全部都是貝婷娜官方直營店在銷售的文胸，共4款7件。3月19日中午時(shí)分卻收到了一條凡客誠品商城的系統(tǒng)信息，說是本人拍下的均缺貨，還無補(bǔ)貨計(jì)劃，若本人自己不主動取消訂單的話，系統(tǒng)會強(qiáng)制性取消！本人對于這種無視消費(fèi)者權(quán)益的通知不能接受： 【1】.商家搞促銷，消費(fèi)者拍下并及時(shí)付款，三天后發(fā)強(qiáng)制性信息要求取消訂單實(shí)屬可笑，即使個(gè)體金額不大，但對于廣大消費(fèi)者而言屬于有非法套現(xiàn)行為！ 【2】.即使商家貨不充足，完全可以自行安排補(bǔ)貨調(diào)貨來延遲發(fā)出并告知，而不是直接要求取消訂單，所收到信息中說明的“無補(bǔ)貨計(jì)劃”真心可笑，難道商家促銷中銷售的那幾款以后再也不通過任何渠道銷售么？ 【3】.信息中聲稱無貨不發(fā)，但可笑的是本人在19日下午15:30左右之前時(shí)刻登陸商家店鋪時(shí)，還仍看到聲稱無貨的文胸在加價(jià)出售中，本人有各種截圖為證，商家這種行為實(shí)在可惡，直接無視消費(fèi)者權(quán)益，凡客誠品還聯(lián)合商家一起強(qiáng)制取消消費(fèi)者訂單實(shí)屬侵權(quán)。 【4】.本人查證貝婷娜官方店是由廣州市美煊服飾有限公司經(jīng)營的（聯(lián)系電話：020-86558938），該公司是貝婷娜本身自己設(shè)立的營銷公司，根本無任何代理經(jīng)銷之說，凡客誠品客服之前解釋說不同的經(jīng)銷商會有不同的存貨所以它們平臺商家沒貨，但關(guān)鍵問題是廣州市美煊服飾有限公司本身就是貝婷娜廠家的，何來無貨之說？即使廣州市美煊服飾有限公司是貝婷娜的經(jīng)銷商，但對于本人購買的4款文胸，同樣由該公司經(jīng)營的貝婷娜官方店鋪在其它平臺一直在火爆銷售，例如京東商城，一號店等等（有證據(jù)可查），自己本人所拍的款本身就是2014新款，更有幾款是銷量爆款，該公司一直有大量現(xiàn)貨，即使為了躲避訂單把凡客誠品商城的鏈接處理成無效，但對于已經(jīng)訂單的顧客有貨遲遲不發(fā)實(shí)屬侵權(quán)，還口口聲聲說自己無貨不補(bǔ)更是可笑。 【5】.到目前為止已經(jīng)過去了45天，凡客誠品商城還沒有給解決，甚至還在131973的投訴上誣陷本人電話無人接聽更為可笑，之前的溝通僅僅要求本人接受他們不可逆的方案：“讓本人取消訂單，就是不給發(fā)貨”，煩請相關(guān)工作人員查明實(shí)情，本人僅僅要求商家速度發(fā)貨，對于一個(gè)有大量現(xiàn)貨在售的商家而言，這本身是自身應(yīng)履行的責(zé)任，凡客誠品商城也有監(jiān)督售后之務(wù)，難道還需要顧客一遍遍投訴請求么？？？ 【6】. 本人所購買的4款