廣州松下空調(diào)器公司生產(chǎn)的壁掛式空調(diào)噪音大、材料臭味大，產(chǎn)品貼上“靜音”彩頁欺騙消費者，要求退貨 2010年5月3日，我于在廣西南寧市夢之島百貨購買了一臺廣州松下空調(diào)器有限公司生產(chǎn)的ma13kc1-KFR-36GW/NC1型壁掛式空調(diào)，4日安裝后，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)、外機噪音特別大，且有材料臭味。使用兩三天后仍存在，便向商家天比高電器公司售后服務(wù)0771-5629554投訴，經(jīng)維修主管龍、蒙師傅等人上門查看，認為材料臭味正常，噪音異常，于5月21日將室外機拆卸現(xiàn)場維修，當日又重新裝上，認為解決了噪音問題。但是開機運行噪音仍很大，使用一個多月材料臭味大仍很大。為此，我使用丹麥B&K公司生產(chǎn)的225-L型聲級計，對室內(nèi)、室外機分別進行了測試，均超過了該產(chǎn)品說明書規(guī)定的室內(nèi)41db，室外50db。雖多次向天比高電器公司售后服務(wù)及廣州松下公司售后服務(wù)熱線電話4007008881投訴，要求退貨，但都不予受理。 另一方面，我在夢之島百貨購買該產(chǎn)品時，看到貼在該型號壁掛機上的宣傳彩頁寫“靜音”，而銷售員均不提供該產(chǎn)品說明書規(guī)定的噪音招標，在夢之島購物中心、百貨大樓等其他大型商場也有類似情況。但是對比格力、海爾等國內(nèi)同類1.5匹掛壁機空調(diào)產(chǎn)品，說明書規(guī)定的室內(nèi)、外機噪音均比廣州松下空調(diào)器有限公司產(chǎn)品噪音低，可見，該產(chǎn)品宣傳彩頁寫“靜音”，是誤導(dǎo)、欺騙消費者。