投訴主題:美的服務(wù)沒(méi)有誠(chéng)信欺詐消費(fèi)者
投訴日期:2010-05-25 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:張先生
我于2007年5月31號(hào)在南京蘇寧購(gòu)買了一臺(tái)美的雙門冰箱,使用到2010年4月26號(hào)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不制冷了于是打電話到蘇寧,蘇寧派人來(lái)檢查說(shuō)冰箱制冷劑沒(méi)有了這個(gè)他們不保修要找廠家,于是我打電話到美的,美的派人來(lái)檢查說(shuō)這個(gè)問(wèn)題需要拉回去修我說(shuō)拉回去可以天氣溫度高了可以給我一臺(tái)備用的嗎?來(lái)人說(shuō)沒(méi)有。我又問(wèn)大概什么時(shí)候能修好啊?一個(gè)星期左右吧來(lái)人回答。一個(gè)星期后我再次打電話到美的詢問(wèn)他們說(shuō)已經(jīng)修好了,正在調(diào)試過(guò)兩天送來(lái) 。又過(guò)兩天我再次打電話問(wèn)冰箱的事美的的人又說(shuō)冰箱的壓縮機(jī)壞了需要換壓縮機(jī)再等幾天我暈美的到底知道不知道冰箱哪里有故障啊?又過(guò)了幾天我又打電話問(wèn)美的的人說(shuō)壓縮機(jī)已經(jīng)換好了調(diào)試兩天就可以送給我了。冰箱送來(lái)后,因?yàn)槲易约阂彩菑氖轮评溥@個(gè)行業(yè)的,所以我就要求把冰箱后打開看看是不是換了新的壓縮機(jī),美的的人這個(gè)時(shí)候又說(shuō)不是壓縮機(jī)壞了,是換的啟動(dòng)器。我暈了美的是不是專門欺騙那些不懂的人啊,而且冰箱上面還被撞了兩個(gè)癟堂,我想只要冰箱好了就算了,可是沒(méi)有想到冰箱用了沒(méi)有幾天就又發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷了我再次打電話給美的美的說(shuō)又要拉回去,我現(xiàn)在對(duì)美的的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有任何希望了,所以,我現(xiàn)在不想要他們修了,我要美的把他們的冰箱拉回去,我也不要了,我要退了這個(gè)冰箱
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