投訴主題:格力空調(diào)是維修問題還是質(zhì)量問題
投訴日期:2010-07-31 投訴地區(qū):北京市 投訴人:范先生
我是格力空調(diào)的用戶,07年10月份在北京買你公司的王者風范系列中的KFR-50LW/K(50532L)分體落地式(柜式)空調(diào),前幾天就出現(xiàn)了滑動門打不開,把北京地區(qū)售后維修人員(01064337315世界上最難打通的電話)叫過來進行了維修,修好后,開了兩次就又重新出現(xiàn)滑動門打不開,維修人員就說是機器里面有灰塵,修不好,,要另外加150元錢清除灰塵,不然不給修,,,
這就怪了,我們家庭環(huán)境非常清潔,灰塵都很少,才用兩年多,就因為灰塵多而滑動門打不開。我們辦公室的海爾分體落地式(柜式)空調(diào),使用環(huán)境非常惡劣,灰塵很多,從不清潔,使用了十幾年,照常正常使用。相比之下,難道格力空調(diào)的使用要在干凈的空調(diào)環(huán)境里使用、或者質(zhì)量就這么差。!
是維修服務(wù)極差還是質(zhì)量極差??是格力空調(diào)在北京最悶熱的時候害得我好苦。
珠海24小時售后服務(wù)熱線:4008365315 和07568617555和北京維修電話似乎是世界上最難打通的電話
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