在國美網(wǎng)上商城買了一個打印機(jī). 付了款之后,他們給寄過來之后發(fā)現(xiàn)機(jī)器已經(jīng)裂開.已經(jīng)沒辦法使用. 要求換貨,不給換.意思是讓我自己認(rèn)倒霉. 說是快遞的責(zé)任不是他們的責(zé)任.他們國美的人也不解決.理應(yīng)他們的責(zé)任. 我說要退回去,他們說也不會接收.很明顯是收了錢不認(rèn)賬,那我付錢之后,他們寄過來的不是打印機(jī)也行嗎,是廉價的一支筆也行嗎?