投訴主題:長虹
投訴日期:2011-11-02 投訴地區(qū):四川省 投訴人:魏女士
電視于2011年1月買的,中途6、7、8月份在西藏旅游沒有看,9月回家后有天看電視出現(xiàn)以下問題:
1、電視不清全是雪花。2、聲音有吱吱聲。
打全國的客服電話叫服務(wù)人員來看,服務(wù)人員說的電視主板壞了,拿走主板7天后,說廠家發(fā)的新主板換上后,看了1天晚上電視圖像突然出現(xiàn):
1、畫面出現(xiàn)彩色的條紋
2、整個圖像往右偏,完全看不到圖像
3、遙控板控制不了電視,處于失靈狀態(tài)
4、關(guān)掉電視總開關(guān),5分鐘后開機,無任何圖像
問了客服說是,買后15天內(nèi)壞了才可以包換,超過15天才能維修,電視買成6500元,是我3、4個月的工資,電視15天內(nèi)可能壞了嗎?又不是紙糊的,以前的老電視在家看了10幾年了都一點問題都沒有,真的過分,什么電視嘛。!
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