投訴主題:投訴蘇泊爾質量問題
投訴日期:2012-03-16 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:歐陽先生
我是來自廣東順德的一名消費者,我于2011年10月9日在蘇寧易購買了蘇泊爾電飯煲CFXB50FC11D-75型號,其實真正使用這個電飯煲是一直到了2012年1月份過年的時候,但是該電飯煲使用到今年的3月6號就壞了,電飯煲無法通電,我立刻拿到蘇泊爾指定的維修點:樂從,進行維修,3月8日維修點告訴我修好了,我3月9日下午就去拿回來使用,但是好景不長,我今天(3月16)使用這個電飯煲的使用,發(fā)現(xiàn)它又無法通電,后面不知道怎么通電了,煮了不到幾分鐘它又自己關機,我自己又處理了一下,這下就通電了,但是飯做不熟了。我打電話給蘇泊爾的全國熱線:400-8899-717,該公司的接線員卻毫無辦法,只知道要消費者再進行保修。我就想問:難道保修我自己不會嗎?我想問的是怎么處理這種產品,難道消費者就是無止盡的進行維修嗎?這樣的話,消費者實在是傷不起啊。我嚴重懷疑蘇泊爾的產品和售后。實在是走投無路,上315維權。
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