投訴主題:奧克斯抽油煙機無售后服務(wù)
投訴日期:2012-06-14 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:吳先生
奧克斯抽油煙機燃?xì)庠顚幉ǹ偞ㄈ偬玫辏┧饺死习甯静宦男腥趦?nèi)職責(zé)。本人買的燃?xì)庠罨鸩煌,我電話過去,只說了一個月前買了他們?nèi)細(xì)庠睿裉斓谝淮斡,話到此。他們馬上就說:肯定不是他們的原因,這個是不可能的,好象就是說我閑得沒事打他們電話一樣說不可能,然后他們的維修師傅放了我2次鴿子,我跟他老板說,沒聯(lián)系過我,他們老板的話還;不可能。。。。。,最后問題是灶眼留成液化氣的了,我家里是煤氣的,他們師傅把液化氣的改成煤氣的。師傅收了我50,雖然是剛買的我認(rèn)了。半年后今年4月油杯自動脫落,還有抽油煙機抽油的效果基本是沒的,讓他們上門,他們第一句話還是:不可能,讓我自己看等等等等。我說讓他們來看,還有油杯應(yīng)該是保修的,結(jié)果他們拖了半個多月才來,來了看了后說給我整改結(jié)果什么也沒做,說沒帶工具,看了后上門費又要了我70(我家到三官堂10公里不到,師傅跟他們總公司電話說超15公里,當(dāng)場被我揭穿了,就是故意逃避責(zé)任的),破油杯帶回去了,說給我?guī)油杯來,又過了1個多月到今天沒消息。我這個買了一年不到的東西,效果不好,事情不做,態(tài)度不好,也不保修,總公司的三包費用肯定是被總代扣了。我們一點保障都沒,現(xiàn)在都沒辦法做飯,買了新東西連保修都沒有和買二手的有什么區(qū)別。不是多少錢的問題,要錢我都給了,雖然我知道明明我可以不給的,但是到了現(xiàn)在這個地步我要討個說法。要爭口氣!
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