投訴主題:格力空調(diào)設(shè)定溫度不停
投訴日期:2012-07-20 投訴地區(qū):上海市 投訴人:張先生
3年前購機,空調(diào)設(shè)定溫度后不會停機。我們7月1日曾至電65489593格力產(chǎn)品特約維修中心,告知實情后,一位工作人員草率解答說:“空調(diào)能制冷,制熱就可以了,你不要管調(diào)控的溫度!
請萬里行幫我們查實
1.是否存在賣家把內(nèi)外機不對稱的機器硬性組合而成,以優(yōu)惠價賣給我們,請查實。因為在驗貨時,我發(fā)現(xiàn)內(nèi)外機型號不符,當(dāng)時選貨員叫我驗收內(nèi)機就可以了。
2.幫助我們解釋一下空調(diào)打出溫度與調(diào)控器設(shè)定溫度不符原因?為什么溫度調(diào)節(jié)靈敏度不如其他機器?
希望委派有責(zé)任,有經(jīng)驗,理解我們老年人的維修人員進行維修,如果沒法維修好,是否換一臺。謝謝!
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