我在2010年10月上海蘇寧電器曹安店購(gòu)買(mǎi)先鋒牌32寸液晶電視，購(gòu)買(mǎi)后兩個(gè)月內(nèi)維修三次，期間維修人員將機(jī)器帶走到他們所謂的維修點(diǎn)去修，目前電視已經(jīng)無(wú)法開(kāi)機(jī)，打電話到蘇寧客服4008365365，被告知現(xiàn)已過(guò)保，需要上門(mén)費(fèi)，維修人員告知上門(mén)費(fèi)需要200元，我再次打電話到蘇寧客服想詢問(wèn)上門(mén)費(fèi)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，被告知她們不知道相關(guān)價(jià)格，維修師傅說(shuō)多少就是多少，既然連一個(gè)為客戶服務(wù)的部門(mén)都不知道價(jià)格，我們消費(fèi)者向誰(shuí)去證實(shí)這個(gè)價(jià)格是否真實(shí)。那我想算了，既然上門(mén)費(fèi)無(wú)法確定，那我就自己送過(guò)去修吧，這樣自己也比較放心，問(wèn)是不是有維修的地址，客服居然告知沒(méi)有維修的地址并也不提供無(wú)法送修，只能他們上門(mén)，太霸王了。他們最初來(lái)修時(shí)維修人員就是把機(jī)器帶到維修點(diǎn)，如果沒(méi)有維修地址那該維修人員是帶到什么地方去維修的，現(xiàn)在連我們自己送過(guò)去也不行。最后與客服工號(hào)11685小姐確認(rèn)，目前如果要維修該電視唯一途徑就是他們上門(mén)，沒(méi)有其他任何渠道。之后打電話到先鋒，被告知電視壞了他們不管的，他們只管音箱，他們授權(quán)給蘇寧了，只有找蘇寧。現(xiàn)在蘇寧上門(mén)費(fèi)的價(jià)格就那么高了，還沒(méi)有說(shuō)到維修費(fèi)�？吹奖Ｐ蘅ㄉ现饕�部件是保修三年(包括主板等)，但目前打電話到他們門(mén)店，被告知主部件就是液晶屏，其他都不是，這么一說(shuō)，維修費(fèi)不就要天價(jià)啦！如他們上門(mén)來(lái)，維修費(fèi)又昂貴，如果不要修了，豈不是就要白白浪費(fèi)200元上門(mén)費(fèi)？作為消費(fèi)者沒(méi)有一點(diǎn)保障，一臺(tái)電視連維修的門(mén)店都沒(méi)有，目前打他們投訴電話沒(méi)有給予任何的回復(fù)，不予理睬，現(xiàn)只有請(qǐng)求315萬(wàn)里行給予協(xié)助，謝謝。