7.19日在蘇寧易購買了一臺(tái)價(jià)值1598的伊萊克斯冰箱，20日上午9點(diǎn)左右收到貨后，按照派送師傅提醒的2小時(shí)候后通電，中午12點(diǎn)通電，接下來大概2-3小時(shí)發(fā)現(xiàn)似乎壓縮機(jī)工作的時(shí)候發(fā)出間歇性的拖拉機(jī)般噪音，很吵人，于是和蘇寧易購聯(lián)系退貨，蘇寧稱要經(jīng)過廠家檢測(cè)確定是質(zhì)量問題，出具證據(jù)才可以退貨；接下來檢測(cè)的過程處處遇難，21日廠家檢測(cè)的師傅上門，恰巧當(dāng)時(shí)冰箱沒發(fā)出噪音，師傅說一切正常，就走人了，大概到下午6點(diǎn)左右開始一直到第2天早上，冰箱造影吵了一晚上，先切斷電源，但又擔(dān)心大熱天里面的食物會(huì)壞，之后一直在聯(lián)系蘇寧客服，可得到的答案總是一樣的“我們會(huì)盡快和上面反映您的問題、給你解決，為此給您帶來不便表示歉意”總是這樣的回答，今天已經(jīng)是23號(hào)，問題依舊沒有解決