投訴主題:萬(wàn)家樂(lè)安裝人員強(qiáng)賣(mài)隔電墻
投訴日期:2012-07-26 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:蔡先生
我在京東商城購(gòu)買(mǎi)了一部萬(wàn)家樂(lè)電熱水器,萬(wàn)家樂(lè)的安裝人員于7月21日到家安裝,安裝人員說(shuō)熱水器要加個(gè)隔電墻才安全,我問(wèn)安裝人員不裝隔電墻行不行,他說(shuō)不行,我問(wèn)他這個(gè)所謂的隔電墻是什么牌子的,有沒(méi)有3C認(rèn)證,他說(shuō)不清楚不知道,我問(wèn)他有沒(méi)有安全檢測(cè)報(bào)告,他說(shuō)沒(méi)有。我說(shuō)這個(gè)隔電墻是三無(wú)產(chǎn)品我不要,他就不裝隔電墻他就不安裝熱水器,沒(méi)辦只有裝了隔電墻,收了50元。這個(gè)所謂的隔電墻實(shí)際上就是一個(gè)直通器,一點(diǎn)作用都沒(méi)有,國(guó)家也沒(méi)認(rèn)可隔電墻這一產(chǎn)品,而萬(wàn)家樂(lè)的安裝人員強(qiáng)賣(mài)這一產(chǎn)品,純是為自已賺私錢(qián),但萬(wàn)家樂(lè)也不管這些,打萬(wàn)家樂(lè)的電話投訴也沒(méi)人處理,或許是萬(wàn)家樂(lè)給安裝人員的工資太低了,沒(méi)私賺點(diǎn)就沒(méi)法做下去了。希望通過(guò)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)能給我一個(gè)滿意的答復(fù)。請(qǐng)萬(wàn)家樂(lè)公司派人員來(lái)拆下所謂的隔電墻。
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