我于2009年買了50寸海信等離子電視,在上的個月在使用電視的過程中發(fā)現(xiàn)屏幕中間有一個5公分寬的紅色的道道,原本以為是電視信號的問題,沒有在意,但是用了幾天后發(fā)現(xiàn)電視顯示屏中間黑屏有10多公分寬了。
在上周電視突然黑屏了,一點也看不成了,這臺等離子電視用了3年,屏幕就黑了看不成了,家中的老人沒有電視看,海信電視質(zhì)量太差了。我要投訴海信電視廠家。
我上周給海信廠家客服400熱線打了電話,客服幫我聯(lián)系了洛陽海信電視售后,售后的維修人員到我家看后說,是顯示屏的問題,需要更換顯示屏,我母親就問修理工需要多少錢,維修工說要4000到6000錢元,我母親說,能修好就行,但是維修工說,除了維修費外還需要再交50元的上門費,我母親就說,修好一塊給,修理工不愿意了甩手就出門了,50寸的等離子電視,就一直放在家中的沙發(fā)上,后蓋還有螺絲都沒有擰上,還有電視的掛架仍在地上,沒人管了。
我打了幾次洛陽售后電話,他們說50元是上們費,他們售后就缺那50元錢,愛上哪告就上哪告去,我想問問海信廠家,你們?nèi)蹦?0元錢嗎?
在一個你們的維修費也太高的離譜了吧,6000元可以買一臺最新的LED電視了,6000元水分也太大了吧,你們該管管售后了,漫天要價,影響海信的形象。