投訴主題:中山東菱威力電器有限公司質(zhì)量問題
投訴日期:2013-01-25 投訴地區(qū):福建省 投訴人:陳先生
本人于1992年買了一臺(tái)4.5千克威力洗衣機(jī)用了15年,由于相信威力洗衣機(jī)的質(zhì)量,于2008年11月22日又買了一臺(tái)XPB86-8629BS的洗衣機(jī)。先后修了三次,包括換電機(jī),用了三年壞了。(發(fā)票還在)又在2012年1月13日買了臺(tái)XPB90-9032S洗衣機(jī),3月初發(fā)現(xiàn)脫水桶聲音異常,維修人員鑒定是皮腕破了,經(jīng)過換皮腕后用了3天,又發(fā)現(xiàn)脫水桶聲音異常,3
~5月間5個(gè)維修人員來了四趟,聲音還是像拖拉機(jī)聲音。本人要求退貨,廠方維修人員不同意,后來經(jīng)銷商給本人換了一臺(tái)同型號(hào)洗衣機(jī),在今年1月20日脫水桶聲音又異常,24日廠方維修人員看了鑒定是彈簧腳壞了,他說:超過維修期修理費(fèi)要120元,如果從2012年1月13日到2013年1月24日是1年又11天,從2012年7月份換機(jī)到現(xiàn)在才半年,買一臺(tái)洗衣機(jī)900元,修理三個(gè)彈簧腳要120元,我認(rèn)為不合理。
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