伊萊克斯洗衣機(jī)關(guān)于e43故障 我的洗衣機(jī)去年就壞了 找廠家聯(lián)系維修 被告知這是主板燒壞及門(mén)鎖壞；維修費(fèi)就800多元 我不滿意，上網(wǎng)查該故障，發(fā)現(xiàn)該故障屬于伊萊克斯自身產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，并不是用戶使用過(guò)程不當(dāng)產(chǎn)生的故障，并有部份用戶過(guò)保后產(chǎn)生該故障得到伊萊克斯免費(fèi)維修服務(wù)不是個(gè)別問(wèn)題 我在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)大量的伊萊克斯洗衣機(jī)客戶都存在這個(gè)問(wèn)題 可能是這個(gè)產(chǎn)品的通病吧 如果是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題 出現(xiàn)這個(gè)情況 就不應(yīng)該按著保修期來(lái)解決 一臺(tái)洗衣機(jī)使用個(gè)三-四年就淘汰也說(shuō)不過(guò)去 維修又是不小的費(fèi)用 作為消費(fèi)者 真是成唐僧肉了 希望廠家給個(gè)合理的解釋 請(qǐng)參考下面的文章 伊萊克斯?jié)L筒洗衣機(jī)EW800-EW600系列（如EW860S、EW859S、EW660S等）普遍出現(xiàn)E43故障，特約維修商針對(duì)這些型號(hào)的維修量很大，積攢大量的廢舊電腦主板。很多都是在剛出保修期幾個(gè)月，報(bào)修說(shuō)是電腦主板故障、門(mén)鎖故障，要求全換，費(fèi)用700-800元（這個(gè)高昂費(fèi)用讓消費(fèi)者很難受，扔了可惜、修了卓識(shí)不值） 經(jīng)自己的親身經(jīng)歷、調(diào)查了解及網(wǎng)上關(guān)于E43故障評(píng)論，造成E43故障是因廠家設(shè)計(jì)上選型缺陷造成，延遲門(mén)鎖的承載電流過(guò)小，繼而導(dǎo)致電腦主板的燒毀，大部分的門(mén)鎖并未損壞。并非是消費(fèi)者出保修期后的個(gè)別故障現(xiàn)象。維修過(guò)程中很多消費(fèi)者根本不知道這是普遍想象，被蒙在鼓里，無(wú)奈只得掏出高額的費(fèi)修費(fèi)用。 具體情況分析如下：1、維修的時(shí)候無(wú)論門(mén)鎖是否損壞，一律全部更換門(mén)鎖和電腦主板，如果只更換主板不更換門(mén)鎖（門(mén)鎖并未損壞），今后主板還是會(huì)燒；而更換新型號(hào)門(mén)鎖之后則不會(huì)再出現(xiàn)此故障； 2、更換的新門(mén)鎖和就門(mén)鎖型號(hào)完全不同，新門(mén)鎖的承載電流比舊門(mén)鎖的大，這也是更換之后不再出現(xiàn)E43燒毀主板的真正原因； 3、EW1200系列采用的門(mén)鎖和EW800-EW600的門(mén)鎖為不同型號(hào)，而EW1200系列基本無(wú)E43的問(wèn)題，在EW800-EW600系列E43故障頻發(fā) 由此明顯可見(jiàn)：導(dǎo)致E43故障的直接原因是門(mén)鎖選型錯(cuò)誤，承載電流過(guò)小，導(dǎo)致電腦主板無(wú)辜受損，而電腦主板價(jià)格較貴，最終全落到了無(wú)辜消費(fèi)者身上埋單。據(jù)了解廠家也發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題，停產(chǎn)了此系列，但06年EW800-EW600系列銷(xiāo)售量很大，廠商并未承認(rèn)此事實(shí)及本著負(fù)責(zé)態(tài)度實(shí)施召回。更令人氣憤的是，伊萊克斯官方堅(jiān)稱(chēng)其是國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證通過(guò)產(chǎn)品，高額維修費(fèi)用全部攤到消費(fèi)者身上（伊萊克斯官方說(shuō)其高昂費(fèi)修價(jià)格是經(jīng)過(guò)國(guó)家物價(jià)局認(rèn)定的），在面對(duì)普通消費(fèi)者質(zhì)疑為什么換了新型號(hào)鎖，老型號(hào)鎖未損壞問(wèn)題時(shí)，難圓其說(shuō)，只能找讓消費(fèi)者拿出國(guó)家權(quán)威檢測(cè)報(bào)告等說(shuō)辭敷衍，利用消費(fèi)者在維權(quán)方面的弱勢(shì)。 在倡導(dǎo)拉動(dòng)內(nèi)需的今天，洋品牌同價(jià)不同質(zhì)，廠商的設(shè)計(jì)選型失誤導(dǎo)致的故障卻讓消費(fèi)者稀里糊涂的埋單，這么一個(gè)知名大品牌的行徑確實(shí)讓人氣憤。希望更多的使用此系列型號(hào)的消費(fèi)者不再被E43故障蒙在鼓里。