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投訴主題:萬家樂吸油煙機(jī)質(zhì)量問題

本人于2012年9月5日購入一臺萬家樂牌CXW-218-ED389歐式吸油煙機(jī),首次安裝的時候整臺吸油煙機(jī)一開機(jī)就發(fā)出巨響,整臺機(jī)器都在跳動起來,安裝的師傅看了也說有問題,只能換了,兩星期后才拿了臺新的吸油煙機(jī)來換,因為本人出差的緣故,第二次安裝的時候已經(jīng)不在家了,家中的老父母對這些電器了解不多,等我又趕回來的時候機(jī)器雖然安裝好了,但發(fā)現(xiàn)有個開關(guān)吸不了油煙,因為CXW-218-ED389歐式吸油煙機(jī)有兩個開關(guān)的吸油煙功能,一個開關(guān)的按鈕按下去有機(jī)器有很小的吸油煙工作,另外一個卻完全沒有任何反應(yīng),花了一千多元買了個吸不了油煙的吸油煙機(jī)搞到整個屋子都是油煙。我再次聯(lián)系銷售方,對方說安排工作人員上門看看,但工作人員一直沒來,期間曾多次聯(lián)系對方(茂名市萬家樂廚衛(wèi)代理商,茂名市文明北路159號5號鋪)尋求解決辦法,但對方總以各種理由推脫不來,從2012年9月5日到3013年2月26日,足足5個多月,到現(xiàn)在為止都沒有任何的答復(fù)或處理,我真想不明白萬家樂就是這樣做生意的嗎,這就是他們?nèi)f家樂“真誠服務(wù) 樂送萬家 顧客全面滿意”的服務(wù)理念?就是因為我們老百姓買不起幾千塊的吸油煙機(jī)就連售后維修都懶得來了,真是欺人太甚。ㄗ⒚饕幌,上傳的圖片中可以看到,亮著紅色燈的開關(guān)按鈕是完全不工作的,就是跟吸油煙機(jī)機(jī)根本就沒開動一樣。歷時半年了,這吸油煙機(jī)帶給我們家人的現(xiàn)在只有無盡的煩惱。)
投訴目標(biāo):萬家樂牌吸油煙機(jī)
 

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