投訴主題:海信TLM40v68p液晶電視怕冷不開機
投訴日期:2013-03-10 投訴地區(qū):上海市 投訴人:何先生
2009年五月一日買了一臺 海信TLM40v68p 40寸液晶電視,開始用的挺好,隨著天氣一天天變泠[本人地處上海],問題來了,只要是天氣溫度10度以下,這電視就開不了機,需要重復(fù)開二三次機才行,要不然就一直處于待機狀態(tài)[只有電源指示燈是藍的],要是天氣溫度0度左右,那這一天每看一次電視就要按幾次開機鍵才可以看,讓人心煩。打電話給售后,售后服務(wù)態(tài)度很好,24小時之內(nèi)就派出售后人員來檢查,售后看過后回答,這個問題不知怎么修,要向上面反應(yīng),等了十多天后回答說,這個問題是正常的,它不是問題,只要天氣轉(zhuǎn)暖它就正常了,你就可以一次開機了,換句話說就是這電視沒問題。這就是海信售后的回答,讓我很是郁悶。難道這就是我們國產(chǎn)名牌的技術(shù)!難道這個電視只是適于家庭具有中央空調(diào)家中一年四季溫暖如春中使用!這樣的問題說大不大,說小不小,但是它還是個問題吧!解決不了你也不能說它是正常的啊!這些天更加冷些,每次開電視也更加弊氣。既然售后不理了,只有在網(wǎng)上說說了。
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