投訴主題:康佳LED42X8100PDE硬件作假經(jīng)常死機(jī)
投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:王先生
一、硬件配置,表里不一,虛假欺瞞。
1、內(nèi)存造假
康佳LED42X8100PDE不論是對(duì)外宣傳還是電視機(jī)自帶的系統(tǒng)信息,都顯示該機(jī)內(nèi)存RAM為4.2G,內(nèi)置存儲(chǔ)ROM為16G,而實(shí)際上的內(nèi)存RAM只有537MB,內(nèi)置存儲(chǔ)ROM僅787MB,玩弄概念公然欺騙廣大消費(fèi)者;
按照康佳售后人員強(qiáng)力詭辯的單位換算概念,內(nèi)存的單位常見的有Byte和bit兩種,1Byte=8bit,其4.2G是通過537M×8÷1024M=4.2Gb≠4.2GB,整整虛高了8倍。而同樣通過其詭辯的單位換算方法,卻無法解釋內(nèi)置存儲(chǔ)容量16G的由來。
2、音響系統(tǒng)造假
8100系列的宣傳廣告稱8100內(nèi)置康佳獨(dú)創(chuàng)的8只發(fā)燒友級(jí)喇叭,采用漸變窄式傳輸,SRS多音效調(diào)節(jié)系統(tǒng),打造頂級(jí)音響系統(tǒng)的廣告宣傳語也是假話連篇,實(shí)際上8100僅僅內(nèi)置了2個(gè)普通的不能再普通的喇叭。
二、系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī),安卓市場(chǎng)軟件大部分無法使用。
在使用過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)假死或者自動(dòng)重啟的現(xiàn)像,多次找售后反映問題回復(fù)均為智能機(jī)死機(jī)是正常現(xiàn)象,要慢慢操作,不能急,并不是尋找自身原因?qū)嶋H解決問題。
三、屏幕漏光
在屏幕測(cè)試軟件下,存在明顯的漏光現(xiàn)象。
四、相關(guān)網(wǎng)站宣傳及網(wǎng)友反饋
1、網(wǎng)友拆機(jī)圖:http://bbs.mydigit.cn/read.php?tid=499973&page=1
2、宣傳廣告圖(百度搜索基本上都是宣傳的8個(gè)喇叭,有的宣傳的是6個(gè)喇叭)
http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_1993709_.html
3、質(zhì)量萬里行報(bào)道:http://cshtsb.com/tousu/redian/251580.html
投訴目標(biāo):康佳LED42X8100PDE欺騙消費(fèi)者
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