我在十三日向海爾信號(hào)后服務(wù)報(bào)修一臺(tái)冰箱,讓我在第二天二點(diǎn)到四點(diǎn)家中留人,第二天三點(diǎn)一位維修人員給我打來(lái)電話向我詢問(wèn)機(jī)器型號(hào)和故障,告訴他故障以后維修人員就說(shuō)可能要更換主版,或者是壓縮機(jī),如果是這樣的話就沒(méi)有必要修理了,我就奇怪了你都沒(méi)有上門查看機(jī)器就說(shuō)沒(méi)有維修必要了,這其間維修人員說(shuō)明很多機(jī)器老化,不值得修理的話,讓我很生氣,不管機(jī)器值不值得修理,你最起碼得上門來(lái)看一下吧,這點(diǎn)很是讓我生氣,之后我又好機(jī)次給售后服務(wù)打電話,售后服務(wù)也說(shuō)再給我回電話,我等到十五日早上也沒(méi)有接到任何售后服務(wù)給我打電話,還是我給他們打的電話,他們才想起來(lái)的,我對(duì)海爾很是失望,以前之所以買海爾的產(chǎn)品,一是質(zhì)量能保證,售后服務(wù)可靠,海爾也一直以售后服務(wù)而自居,我可是到現(xiàn)在我的冰箱還沒(méi)有維修,這期間我向海爾售合服務(wù)打電話的次數(shù)不下五次,我要求你們賠償我一天的工資,我不是缺這一天的工資,我實(shí)現(xiàn)是無(wú)法容忍海爾的售后服務(wù)。
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