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投訴主題:樂視網(wǎng)付款后不發(fā)貨,肆意修改承諾

投訴日期:2013-04-10    投訴地區(qū):浙江省    投訴人:胡先生    

我是一名數(shù)碼產(chǎn)品消費者,個人資料詳見注冊信息。我在樂視網(wǎng)信息技術(shù)(北京)股份有限公司(以下簡稱樂視公司)購買樂視機頂盒C1S時遭到消費欺詐。 事情詳情如下: 樂視公司在其網(wǎng)站和官方新浪微博宣傳4月1日12點可網(wǎng)絡(luò)購買其C1S機頂盒,鼓吹承諾現(xiàn)貨,并保證在一周內(nèi)發(fā)貨(待搶購?fù)瓿珊笥指臑?周內(nèi)發(fā)完貨)。同時樂視承諾按照付款先后順序發(fā)貨。 本人于4月1日訂購 1 臺樂視C1S,單價290元,且貨款已于4月1日12:00:15支付給樂視公司。按照合同法的相關(guān)規(guī)定,我已于樂視公司達成購買合同,但時至今日(已過去10天),樂視公司未能按約履行合同,訂單顯示還未發(fā)貨,亦無短信物流單號。付款遠晚于12時的卻已經(jīng)收到機頂盒。 樂視公司無視陳諾,肆意修改約定,空手套白狼,隱瞞庫存不足或無現(xiàn)貨的事實(其副總也在微博中承認配件缺貨,現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)高價掃貨),造成大量消費者不知情而購買其樂視C1S。該情況是否涉嫌非法集資,還請相關(guān)部門確定。 現(xiàn)特此投訴樂視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費者知情權(quán),雙倍賠償,并立刻發(fā)貨。

投訴處理結(jié)果請點擊:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=69788

【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。

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