2012年2月19日在庫爾勒鑫華市場雅歌衛(wèi)浴購買熱水器一臺， 2012年11月，由于天冷水箱凍壞。請經(jīng)銷商維修，經(jīng)銷商要收80元費用。（當(dāng)時自購買之日起還不到十個月。）對于這種無理要求，我當(dāng)時也答應(yīng)了。但是經(jīng)銷商經(jīng)過1個多月的維修也一直沒有修好。 2013年1月，我要求經(jīng)銷商換貨，他們沒有同意。后來我又一次妥協(xié)，把原來的熱水加上800元換他們一臺新熱水器。 2013年4月7號，熱水器又出故障。熱水器燒不成熱水。打電話請經(jīng)銷商來修，他們說晚上來，結(jié)果晚上打電話，經(jīng)銷商先是不接電話，再打電話的時候就關(guān)機了。 對于經(jīng)銷商的服務(wù)態(tài)度，我失去了耐心。對于帥邦熱水器，我也失去了信心，因此，希望他們?nèi)�款退貨。（原來的熱水�?300元+后來換機子的800元，共計2100元。）