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投訴主題:松下等離子彩電屏幕存在系統(tǒng)缺陷

投訴日期:2013-04-12    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:磨先生    

本人于2012年7月份于電商亞馬遜購買松下等離子電視TH-P55GT32C,至上個月總開機時間不超過800小時,缺出現屏幕固定位置有一條藍線,經在網上了解,松下等離子電視此屏幕故障為生產制造的系統(tǒng)性缺陷,只能通過換屏解決。家電論壇對此問題曾有過收集、討論、分析,請見:http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2062287&extra=page%3D2%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3&page=1 現本人已聯系松下售后人員,等其在上門檢查,形成故障報告書后,如確認是產品自身的原因,本人將要求退貨退款。請315工作組屆時予以幫助。 要求退貨退款理由:此產品故障為系統(tǒng)性缺陷,無法保證產品維修后問題不重現,消費者利益無法得到保證。 本人保留要求松下賠償的權力。

投訴處理結果請點擊:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=70210

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