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京東TCL按裝空調(diào)亂收費(fèi)

投訴主題:京東TCL按裝空調(diào)亂收費(fèi)
投訴目標(biāo):京東 投 訴 人:袁女士
投訴時(shí)間:2013-05-30 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=77917

本人2013年5月17號(hào)在京東商城購(gòu)買一臺(tái)2P的TCL立式空調(diào),經(jīng)打十幾次電話催促后一個(gè)禮拜后23號(hào)TCL廠家過(guò)來(lái)按裝,TCL 2P空調(diào)本身有3.5米的管,按裝人員按裝好后告知又加管4米共7.5米管(我按裝的空調(diào)外機(jī)就在我的窗臺(tái)上)同一時(shí)期我購(gòu)買了蘇寧兩臺(tái)空調(diào)也是按裝在同一窗臺(tái)上,按裝機(jī)身原帶的3米管剛好未增加管子,TCL按裝空調(diào)明顯在亂收費(fèi)!!當(dāng)時(shí)就要求測(cè)量好確定是否有加4米管(共計(jì)7.5米),按裝人員不愿意測(cè)量還在當(dāng)場(chǎng)大罵,我當(dāng)時(shí)有客人在場(chǎng)不想爭(zhēng)執(zhí),事后我找來(lái)尺子測(cè)量才4.5米可TCL按裝空調(diào)人員確收了我7.5米的錢,之后我有打廠家電話和京東電話投訴,到今天5月29號(hào)沒(méi)有收到回復(fù)。

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