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蘇寧易購不給開增值稅發(fā)票導致客戶無法辦理節(jié)能補貼

投訴主題:蘇寧易購不給開增值稅發(fā)票導致客戶無法辦理節(jié)能補貼
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:金先生
投訴時間:2013-05-30 投訴地區(qū):北京市
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=77987

本人與5月2號在蘇寧易購電子商城購買了一臺空調 型號為:海爾空調KFR-35GW/03GFC12套機(白色) 購買鏈接為:http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_2035977_.html 該商品為國家節(jié)能補貼商品,國家節(jié)能補貼180元。 但是節(jié)能補貼需要商家提供發(fā)票。 所以我在下訂單的同時也是完整的填寫了詳細的發(fā)票信息(參見附件圖片) 訂單編號:6002348945 然后,我本來沒有過多關注,以為一個星期就可以收到發(fā)票了,但是直到5月30號下午16點,仍然沒有收到發(fā)票以及任何電話反饋。所以我就上蘇寧易購咨詢了一下。 然后蘇寧易購給回的反饋是沒收到發(fā)票信息。 我購買訂單的信息中右側清晰的寫著發(fā)票詳情,同樣的內容京東商城在很短的時間內就派送了發(fā)票。而蘇寧易購這種工作不負責導致我無法在最后期限辦理節(jié)能補貼。由此造成的經濟損失,希望得到賠償。 (圖片可參見附件文件)

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