我在5月8日晚19點46分，在國美在線購買，三洋（SANYO）32CE630ALED彩電（訂單號3783714787 ），也申請了300元節(jié)能補貼，留了身份證號碼和銀行卡號！五月12日，國美送貨時，收了我的辦理節(jié)能補貼標(biāo)識和身份證復(fù)印件，我一再問節(jié)能補貼怎樣返還，他們說過幾天會把300元打到我的銀行卡上面！我才確認(rèn)收貨，我在19日去電話問，客服告訴我，還沒有返，還需要最多27個工作日返還！25日去電話還是說沒有返還需要再等等！30日去電話問一樣讓再等等！期間，我在國美在線網(wǎng)上客服，查詢多次，都說在辦理需要等！6月1日突然來電話說，你的發(fā)票名稱寫的個人和銀行卡名稱，和身份證名稱不一樣，不給節(jié)能補貼，說我放棄補貼，給我送貨時，我一再問是否會補節(jié)能補貼，否則我不會收貨！他們說一定有的會打到我銀行卡上面！我在國美在線填寫的發(fā)票抬頭寫個人，和我的身份證名稱不一樣，不能辦理節(jié)能補貼，為什么還顯示已申請正在辦理！為什么要走我的身份證復(fù)印件和節(jié)能補貼的標(biāo)識說去辦理，我覺得這是這是國美在線欺詐消費！我要求他們退貨退款！
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
