本人于5月11日在國美搶購一臺價值168元的面包機(jī)，國美遲遲不給予發(fā)貨，再20天之后本人登陸國美賬號，發(fā)現(xiàn)訂單被取消。這期間沒有接到任何電話，咨詢客服，回復(fù)說我是拒收，所以取消訂單。二十多天里，我一個快遞電話沒接到，而且之前國美客服給的快遞單號一直顯示在北京。投訴他們之后，第二天有人通知我，給我辦理取消訂單，我想說的是，在我付款之后合同就已經(jīng)成立，賣家不但沒有及時聯(lián)系買家，而且私自取消訂單。態(tài)度和行為極其惡劣，并表示不會發(fā)貨。請求315協(xié)助維權(quán)，要求照常發(fā)貨，并附上國美的致歉信。一個客戶購買了他們東西20天沒收到貨就算了，不及時聯(lián)系買家解決，而是選擇悄無聲息的取消訂單，請求嚴(yán)肅處理，謝謝！