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康佳電視質(zhì)量差

投訴主題:康佳電視質(zhì)量差
投訴目標(biāo):康佳股份有限公司 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-06-01 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78363

自2011年6月份購(gòu)機(jī)以來(lái),未到一年總共工作不足50小時(shí),出現(xiàn)程序錯(cuò)亂故障,程序總彈出來(lái)調(diào)到另一個(gè)程序(非人為操作),一開(kāi)始以為只是一時(shí)的不正常,便木有在意,直到一年過(guò)兩個(gè)月問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,電視機(jī)已不能正常運(yùn)行,一方面聯(lián)系康佳售后服務(wù)反映出現(xiàn)的情況,一直木有答復(fù),另一方面因?yàn)槌^(guò)保修期也聯(lián)系本機(jī)出售的電器商場(chǎng),商場(chǎng)老板叫維修人員上門(mén)維修,其維修人員說(shuō)主板出問(wèn)題要換,相應(yīng)零件這里木有,要寄到深圳維修需要一星期,一星期過(guò)后拿回來(lái)了,電視恢復(fù)正常,但不出半年,工作沒(méi)有40小時(shí),又出現(xiàn)電視程序錯(cuò)亂故障,還有電視音量無(wú)緣無(wú)故自身加到最大100,或減到最小0,叫維修人員維修,其又改口說(shuō)主板木有換只是維修而已。。。!……康佳這么一個(gè)大公司,產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題卻那么差,叫廣大信賴(lài)購(gòu)買(mǎi)者情何以堪???

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