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蘇寧易購虛假宣傳

投訴主題:蘇寧易購虛假宣傳
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-05-31 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78164

訂單號(hào):8002515453 我在 蘇寧易購世界電信日搞蘇寧易購 于5月17日至23日舉辦“首屆手機(jī)節(jié)”活動(dòng),我買了一個(gè)飛利浦w832手機(jī),當(dāng)時(shí)贈(zèng)品有,手機(jī)5月22到貨后,蘇寧易購贈(zèng)品6月2日還沒有寄出,打4008198198電話你們告知我沒有耳機(jī),太讓人憤慨,沒有贈(zèng)品,強(qiáng)烈要求退貨,這不是虛假宣傳嗎?我在5月18日及5月24日在線咨詢蘇寧客服明確告知我有,蘇寧易購客服電話025-66996699在5月21日 15:05 及5月24日14:28還告知我贈(zèng)品有,可是在5月31日 11:06分告訴我vivo MMX71ie 耳機(jī)根本就沒有搞過這樣的活動(dòng),這不是騙人嗎?我要求要不贈(zèng)品一個(gè)也不少,要不退電話,蘇寧客服明確告訴我你已經(jīng)過了7天的國(guó)家規(guī)定的三包期限,我現(xiàn)在才明白為什么蘇寧易購贈(zèng)品不和手機(jī)一起郵寄到,為什么在這7天里我給蘇寧客服打電話及在線咨詢蘇寧客服說贈(zèng)品送配件大禮包(品牌電池+皮套+座充)及vivo MMX71ie 耳機(jī)一個(gè),原來蘇寧易購在是有意拖延時(shí)間,過了7天你手機(jī)退不了貨,贈(zèng)品也沒有。

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