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熱水器有質(zhì)量問(wèn)題 蘇寧卻一再推遲不解決

投訴主題:熱水器有質(zhì)量問(wèn)題 蘇寧卻一再推遲不解決
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-05-30 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78061

我是今年4月30日在蘇寧易購(gòu)定了一臺(tái)“帥康電熱水器”,蘇寧給我說(shuō)的5月4號(hào)送貨,結(jié)果沒(méi)送,我多次打電話,才到5月7號(hào)送來(lái),安裝好后卻不能用(電熱水器的插頭里面的開(kāi)關(guān)一插插座就跳閘),我當(dāng)時(shí)申請(qǐng)了換貨(心想反正要用,買東西就是想用呢),5月14號(hào)蘇寧給我換了同一款機(jī)器,裝上后我就正常用了兩次,結(jié)果這機(jī)器又范了第一臺(tái)機(jī)器同樣的毛病。5月19日在網(wǎng)上申請(qǐng)了退貨,這蘇寧都到現(xiàn)在也沒(méi)給我解決,我在這中間多次打電話給蘇寧,接電話的就說(shuō)給上面反映,反映都一個(gè)月了,也沒(méi)解決問(wèn)題,

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