熱水器購買時間是2011年5月23日，（廠家承諾主機(jī)保修兩年；水箱保修五年）故障：因?yàn)樗涞姆h(huán)管破裂導(dǎo)致系統(tǒng)流全部進(jìn)水，主機(jī)、水箱都報(bào)廢：問題出現(xiàn)于2013年春節(jié)前，跟廠家聯(lián)系寄來一個2009年產(chǎn)的不同型號舊主機(jī)跟附隨配件（因水箱里面的氟循環(huán)管破裂所以改裝為水循環(huán)冬天暫時應(yīng)急用），在2013年3月經(jīng)過多方面協(xié)商定本人補(bǔ)差價1510元換一套原型號全新熱水器，最后因?yàn)榘惭b費(fèi)跟本地經(jīng)銷商談不攏拖到現(xiàn)在，近日本人同意自己出安裝費(fèi)再聯(lián)系廠家，可是廠家又反悔不同意換了。
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