投訴主題:海爾彩電使用六年說已報廢無件無法維修 | |
投訴目標:海爾 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2013-07-09 | 投訴地區(qū):吉林省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=85768 |
家中電視于06年11月24日購買,至今天2013年7月9號為止已經(jīng)壞過兩次,2012年花費800元由海爾售后維修,今年不到一年的時間,再次出現(xiàn)同樣的部件壞了,并且給海爾總部打電話只說會稍候聯(lián)系,但一直沒有聯(lián)系,而且當?shù)厥酆蠓⻊找矝]有上門維修,經(jīng)過多次要求維修,只說該電視已經(jīng)報廢,沒有電視部件可以換,所以無法維修,僅僅使用六年的電視就需要更換嗎?難道售出的電視就會沒有部件生產(chǎn)嗎?
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