我重慶萬(wàn)盛電信公司石橋通訊機(jī)房由于空調(diào)不制冷，6月19號(hào)報(bào)修，20號(hào)維修人員上門(mén)檢查說(shuō)是壓縮機(jī)壞了，由于在保修期內(nèi)，6月21號(hào)維修人員申請(qǐng)更換壓機(jī)，由于壓機(jī)久不發(fā)到，我期間打過(guò)多次4006999999客戶電話，綦江海爾售后維修02385888999電話，接電話的人總是敷衍說(shuō)壓機(jī)在路上，給我聯(lián)系，都快報(bào)修20天了，壓機(jī)還到不了，走的什么物流？難道就沒(méi)有跟蹤？就算是到月球上也早到了吧，今天7月8號(hào)我在次撥打海爾客戶4006999999電話，居然還是那么一句話壓機(jī)已經(jīng)發(fā)出來(lái)了，在路上，過(guò)幾天就到，都過(guò)了將近20天了，還在路上，我靠，我要的是一個(gè)確切的到貨時(shí)間，給客戶人員多說(shuō)了兩句，她居然不耐煩了，就把電話轉(zhuǎn)到了另外一個(gè)客戶經(jīng)理那里，繼續(xù)忽悠，過(guò)了一會(huì)一個(gè)來(lái)電顯示為053288939999的女客戶打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)是重慶海爾的，同樣也是如此回答，讓我耐心等待，真不知道要等到猴年馬月，多問(wèn)了她兩句，她居然冒火說(shuō)她是新來(lái)的，沒(méi)上幾天班，不清楚，然后就把電話掛了，既然是新來(lái)的就培訓(xùn)好，熟悉了業(yè)務(wù)和對(duì)用戶的溝通，再來(lái)上崗，海爾都招的是些什么人啊？重慶偌大一個(gè)市場(chǎng)，難道連個(gè)相應(yīng)壓機(jī)的備件都沒(méi)有？居然還要重青島發(fā)過(guò)來(lái)嗎？真是笑話！后來(lái)我在網(wǎng)上查到了重慶主城海爾的售后維修電話，他們都說(shuō)有相應(yīng)的備件，只不過(guò)只對(duì)主城區(qū)服務(wù)。我公司集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)三菱重工海爾的空調(diào)也不下1000臺(tái)，也是他們的一個(gè)大客戶，對(duì)大客戶海爾公司你們就是這么服的務(wù)？這叫服務(wù)迅速，優(yōu)質(zhì)服務(wù)嗎？真是服務(wù)質(zhì)量太差了！即使萬(wàn)盛，綦江沒(méi)有貨，難道不可以在重慶主城調(diào)配嗎？這難道不是忽悠人，踢皮球，對(duì)客戶服務(wù)馬虎，不認(rèn)真，是什么？現(xiàn)在重慶的天這么熱，我公司重要的通訊機(jī)房如果因?yàn)槟銈兒�爾空調(diào)原因造成通訊中斷或設(shè)備損壞，你們海爾公司要付一切損失！�。�對(duì)你們海爾的服務(wù)我在也不能相信了！我對(duì)你們海爾公司的售后服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不滿！！如此服務(wù)，還配做國(guó)際品牌嗎？真臟了國(guó)人的臉，大家以后別再買(mǎi)海爾的產(chǎn)品了！