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創(chuàng)維電視剛使用屏幕左側(cè)出現(xiàn)上至下寬10公分條紋

投訴主題:創(chuàng)維電視剛使用屏幕左側(cè)出現(xiàn)上至下寬10公分條紋
投訴目標(biāo):創(chuàng)維電視 投 訴 人:桑先生
投訴時(shí)間:2013-07-11 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86274

6月11日在創(chuàng)維電視哈爾濱道外升平街廠家銷售店購買。 6月29日送貨安裝(因暫無信號接入,未使用)。 7月10日19時(shí),接入信號后正常,觀看三小時(shí)后(期間只將電腦數(shù)據(jù)線正常接入后端端子,未進(jìn)行任何觸碰)。 7月10日22時(shí),屏幕左側(cè)從上至下出現(xiàn)寬8——10公分彩色條紋,并有異常痕跡(無法描述),電視屏幕圖像異常、不居中,其他均正常! 7月10日22時(shí)05分,撥打創(chuàng)維集團(tuán)服務(wù)熱線95105555并被受理。 7月11日9時(shí)09分,創(chuàng)維售后服務(wù)員工來電(未至現(xiàn)場),即說由于我個(gè)人使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成(電腦數(shù)據(jù)線正常接入后端端子的行為,屬于使用維護(hù)保管不當(dāng)?那為什么電視后端設(shè)置端子?),我完全不同意其說法和不予更換(或免費(fèi)維修)意見,特向315投訴!。

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