2013.7.7下單購買，收蘇寧易購短信通知，8號送貨。顧請假在家等待收貨。
2013.7.8等待一天，無果。晚上致電客服4008198198，客服說送貨時(shí)間改在2013.7.11日， 安裝日期定在2013.7.14日。
2013.7.9接蘇寧易購短信通知，購買的（新科空調(diào)KFRD-36GW/C2）空調(diào)送貨日期改在2013.7.16日，晚上致電客服4008198198，溝通后說送貨日期提前到2013.7.14日送貨。
2013.7.12上午接蘇寧易購01080809666電話，其稱（新科空調(diào)KFRD-36GW/C2）現(xiàn)無貨，商定的2013.7.14日送貨不可實(shí)現(xiàn)。具體送貨日期不能確定。
蘇寧易購客服人員給出的解釋是，要么繼續(xù)等待，要么選擇退貨。
購買（新科空調(diào)KFRD-36GW/C2）此商品的貨款我已于下單當(dāng)天支付給蘇寧易購，現(xiàn)蘇寧易購多次不能按照到貨時(shí)間給予發(fā)貨，商討中多次引導(dǎo)我主動(dòng)退單。請315給予幫助，敦促無良電商信守承諾。多謝！
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