我于今年6月18日在湖北黃石蘇寧電器商場購買了海爾平板電視LE55H5R3D一臺，買回到家就發(fā)現(xiàn)電視的周邊的鋁合金有細微的撞痕，直至第二天看平板電視上發(fā)現(xiàn)有一個壞點，跟蘇寧申報后蘇寧說可以2周內(nèi)無理由更換或退貨，但是要我們打海爾售后電話確定后才可以更換或退貨，可是海爾售后再這個過程中一拖再拖，派了維修人員上門服務(wù)后又要我們把壞點拍照下來傳給他們所謂的經(jīng)銷商的QQ，最后給我們打電話說這是正常的，又要服務(wù)人員上門再來看，這就是海爾的售后。就這樣又是連續(xù)拖了一個多星期一直拖到蘇寧電器協(xié)議里的2個星期內(nèi)可以更換退貨的時間，這樣變成了兩不管的結(jié)果，一臺新買的嶄新的海爾彩電就這樣有壞點的情況下，明明證實可以更換的情況因為互相推拖就沒有更換或退貨，我請求315能幫助我
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
