空調(diào)是在國(guó)美在線買的，伊萊克斯的空調(diào) 7月8號(hào)網(wǎng)上訂購(gòu) 7月9號(hào)送貨（送貨沒(méi)有帶發(fā)票，應(yīng)當(dāng)是POS機(jī)刷卡，送貨人員不帶POS機(jī)，改為現(xiàn)金） 7月12號(hào)安裝（期間給國(guó)美和伊萊克斯打了不下20個(gè)電話催促安裝） 7月14號(hào)空調(diào)使用過(guò)程中漏水，早上打電話給伊萊克斯，客服人員說(shuō)安排工作人員來(lái)維修，下午了也沒(méi)有人聯(lián)系我們，起碼電話約個(gè)時(shí)間吧 之后打電話給國(guó)美在線，國(guó)美在線說(shuō)讓客戶自己聯(lián)系廠商，并且說(shuō)7日內(nèi)在廠商出示產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告才能退貨 之后我聯(lián)系伊萊克斯問(wèn)他們幾日內(nèi)能派人來(lái)檢查，客服答復(fù)他們不知道，那我就問(wèn)要是超出退貨期限怎么辦，客服說(shuō)他們不知道！ 真的很人讓人氣憤 國(guó)美在線和伊萊克斯這樣的整，我們客戶怎么控制時(shí)間，造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。