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空調(diào)購(gòu)買后的第二年就出現(xiàn)問題 又有同樣問題

投訴主題:空調(diào)購(gòu)買后的第二年就出現(xiàn)問題 又有同樣問題
投訴目標(biāo):海信空調(diào) 投 訴 人:羅女士
投訴時(shí)間:2013-07-13 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86726

我家2010年5月購(gòu)買的海信變頻1.5匹空調(diào),購(gòu)買后的第二年也就是2012年出現(xiàn)了不制冷,保修后發(fā)現(xiàn)模塊功能喪失,在最熱的連續(xù)高溫近40度的一周中等來了新模塊。今年又出現(xiàn)了同樣的不制冷,問題出現(xiàn)的和去年一模一樣,先開機(jī)后制冷10~30分鐘,然后不再有冷氣吹出,再次重新開機(jī)后一直沒有冷氣吹出。第一次電話報(bào)修的第三天才有人上門維修,可維修人員說當(dāng)時(shí)制冷正常,無法判定質(zhì)量出現(xiàn)問題,報(bào)修后的當(dāng)天晚上空調(diào)制冷了近3個(gè)小時(shí),之后我們往上調(diào)高了一度從26度變成27度,調(diào)高后的一分鐘之內(nèi)就不再又冷風(fēng)吹入。昨日再次電話報(bào)修,本來說好今天上午有人來維修,但至今沒有人聯(lián)系我們上門。 我非常的憤怒,什么樣的機(jī)器能再而三的出現(xiàn)同樣的問題。售后還跟不上,海信變成了垃圾品牌了么?? 希望315介入,我不再相信該品牌,要求重新更換機(jī)型。

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