2013年6月19號(hào)，我在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了沁園進(jìn)水器2臺(tái)，發(fā)現(xiàn)我家地址不在售后和安裝區(qū)內(nèi)，我馬上就申請(qǐng)了退貨退款。6月23日收到短信說(shuō)凈水器用中通快遞發(fā)貨了，隨后收到沁園廠家電話，告知我沒有售后和安裝，我馬上撥打蘇寧易購(gòu)熱線，接線員告訴我拒收快遞，然后廠家和蘇寧易購(gòu)收到貨后，會(huì)直接退貨退款。7月2號(hào)貨已經(jīng)返給廠家，到現(xiàn)在我?guī)状未螂娫捊o蘇寧易購(gòu)，每次都告訴我等待，我覺得蘇寧易購(gòu)根本就沒有受理我的退款退貨。請(qǐng)315予以我?guī)椭≈x謝�。。�！
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