本人于6月28日在蘇寧購買了4臺惠而浦空調(diào)，一臺柜機，三臺掛機。其中兩臺掛機在一周內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)低風(fēng)速運行下出現(xiàn)電流噪聲的問題，后聯(lián)系蘇寧客服，蘇寧客服派維修師傅來維修，師傅確定有噪聲，但是無法維修，說要回去打報告單，申請退換貨。但是回去之后就沒了消息。本人再打蘇寧客服電話，蘇寧客服再次派師傅來維修，結(jié)果跟前次一樣，說無法維修，要回去打報告單。如此反復(fù)五次，夏天都要過去了，我們的空調(diào)也沒修好。最后我們打了售后的經(jīng)理的電話，給我的回復(fù)是：這種情況不給維修，也不給退貨。我震驚了，還有說理的地方嗎？