2013年7月12日在京東商城購買格蘭仕空調(diào)，大約1個多月格蘭仕售后服務(wù)上門維修3次。第一次內(nèi)機(jī)漏水，上門處理水槽；第二次還是空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水，上門更換蒸發(fā)器總成；第三次是空調(diào)制冷效果不好，上門補(bǔ)充冷媒（估計是更換蒸發(fā)器時沒加到位），一共三次。但是最近發(fā)現(xiàn)更換上去的蒸發(fā)器有受傷的痕跡，我不能接受。于是至京東申請更換內(nèi)機(jī)，京東要求我提供3次上門服務(wù)的單據(jù)，但是現(xiàn)在格蘭仕售后客戶服務(wù)不提供，說目前空調(diào)是正常的。由于剛買的空調(diào)被維修成這樣我不能接受，而且客服卻說這樣的維修結(jié)果是正常的。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
