| 投訴主題：淘寶網(wǎng)奔騰電器旗艦店買了才半年就不保修 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-08-29 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=95521 | |
我2012年12月06日在淘寶網(wǎng)天貓商城奔騰電器旗艦店買了臺觸屏電磁爐，型號CG2195，使用到前天冒煙且很大燒塑料味，完全損壞。由于本地沒有維修點(diǎn)，只能寄回店鋪保修，但店鋪說要我出來回郵費(fèi)和換配件的零件費(fèi)。我認(rèn)為連零件費(fèi)都消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，那根本就不是一年保修期內(nèi)的保修服務(wù)。我的要求：寄回店鋪保修我付郵費(fèi)，不付零件費(fèi)。或者店鋪給我寄一塊電路板，我在本地請別的維修人員安裝。
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