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蘇寧易購(gòu)欺詐用戶搶購(gòu)產(chǎn)品又拒單

投訴主題:蘇寧易購(gòu)欺詐用戶搶購(gòu)產(chǎn)品又拒單
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:于女士
投訴時(shí)間:2013-09-04 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96839

蘇寧易購(gòu)15號(hào)發(fā)起相機(jī)搶購(gòu),下單之后,承諾27號(hào)送貨,27號(hào)沒(méi)送貨,沒(méi)解釋。29號(hào)打電話問(wèn)客服,說(shuō)31號(hào)送貨。31號(hào)沒(méi)送貨,沒(méi)解釋。此時(shí)這款相機(jī)蘇寧易購(gòu)上還在賣(mài)。9月2號(hào)又打電話問(wèn)客服,告知永遠(yuǎn)都不會(huì)有貨了,如果可以忍受樣機(jī),自己去指定門(mén)店買(mǎi)。而且說(shuō)他們系統(tǒng)的原因,我的貨就沒(méi)有生成過(guò)發(fā)貨清單,告知毫無(wú)辦法,沒(méi)有解決方案,就是沒(méi)貨,愛(ài)咋咋地。 我當(dāng)天同時(shí)在亞馬遜下單了與相機(jī)配套型號(hào)的電池,第二天電池到了。結(jié)果現(xiàn)在告訴我相機(jī)永遠(yuǎn)沒(méi)貨,那我的電池怎么辦?!蘇寧易購(gòu)說(shuō)讓我自己去協(xié)調(diào)電池退貨等問(wèn)題,堅(jiān)決不賠償我的任何損失!

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