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京東商城康佳冰箱明明有質(zhì)量問題不讓換貨

投訴主題:京東商城康佳冰箱明明有質(zhì)量問題不讓換貨
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:吳先生
投訴時(shí)間:2013-09-03 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96529

本人8月27日在京東商城買了一個(gè)康佳的冰箱,送貨人在貨物沒有拿下車的情況下讓我們簽字,然后放下東西就走了,后來我們打開發(fā)現(xiàn)冰箱上蓋及多處有修過的痕跡,且上蓋還有松動(dòng)現(xiàn)象。將情況反應(yīng)給商家后,售后人員以已簽字為由就是不讓換貨。

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