8月21號(hào)送來(lái)的電視，當(dāng)天就用不了，網(wǎng)絡(luò)電視一直進(jìn)不去，說(shuō)系統(tǒng)連接失敗。報(bào)了售后說(shuō)第二天來(lái)人調(diào)試，結(jié)果第二天人沒來(lái)，第三天來(lái)人又調(diào)試又升級(jí)還是沒修好，說(shuō)內(nèi)存不夠我又買的sd卡升級(jí)還是沒弄好。銷售人員和售后都調(diào)也沒弄好、售后人員說(shuō)有問(wèn)題，我讓他開鑒定單他說(shuō)家樂福不用開單，他回到公司傳真給家樂福這樣就能換機(jī)了，第四天康佳銷售我們已經(jīng)協(xié)調(diào)好退換機(jī)，結(jié)果下午康佳一個(gè)女孩打電話說(shuō)電視沒問(wèn)題，是它們康佳系統(tǒng)平臺(tái)的問(wèn)題，正在調(diào)試，這一來(lái)我又繼續(xù)等她們調(diào)試系統(tǒng)，售后說(shuō)兩三天，到現(xiàn)在一拖十天過(guò)去了。我買了電視一天沒享受樂趣買的是你們推脫不負(fù)責(zé)任！而且4k內(nèi)存說(shuō)不夠升級(jí)的！��！調(diào)試還讓我買內(nèi)存卡，這個(gè)內(nèi)存和描述不符合，里面有欺騙消費(fèi)者行為，我買了電視就不能用，而且各種理由推脫！你們系統(tǒng)問(wèn)題就不是質(zhì)量問(wèn)題嗎？系統(tǒng)不成熟就拿出來(lái)賣這樣合理嗎？我們的時(shí)間就是給你們售后準(zhǔn)備的嗎？我要求退機(jī)對(duì)你們的服務(wù)質(zhì)量都很失望！而且機(jī)器本身反應(yīng)速度特別慢，頻繁卡機(jī)，說(shuō)我的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，我找網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)測(cè)試根本沒問(wèn)題，你們機(jī)器技術(shù)沒成熟就推向消費(fèi)者這樣不是欺騙嗎？對(duì)你們服務(wù)和質(zhì)量雙重不信任要求退機(jī)！��！