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康佳電視質(zhì)量有問題且存在亂收費(fèi)現(xiàn)象

投訴主題:康佳電視質(zhì)量有問題且存在亂收費(fèi)現(xiàn)象
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:顧女士
投訴時(shí)間:2013-08-01 投訴地區(qū):云南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90578

剛買了三個(gè)月的電視出現(xiàn)問題,售后人員上門也沒進(jìn)行維修,問了為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,工作人員說,機(jī)子出廠時(shí)就會(huì)有千分之三的幾率是有問題的。最后工作人員直接說出400元就可以換臺(tái)新的,不出錢就只能修。但之后打回總部問,總部卻說他們也不清楚。已經(jīng)一個(gè)多星期了也沒人來解決問題。

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