投訴主題:TCL液晶電視售后不承認(rèn)延? | |
投訴目標(biāo):TCL液晶電視 | 投 訴 人:馮先生 |
投訴時(shí)間:2013-09-14 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=98647 |
2012年4月8號買的TCL液晶電視,機(jī)型L40F3200B,購買同時(shí)贈(zèng)送一張整機(jī)延保一年的保修卡,現(xiàn)在電視機(jī)主板壞了,聯(lián)系售后來維修,但是售后告知保修期已過,維修需要收費(fèi)。我們出示延?,但售后不承認(rèn)延保卡,說延?o效。理由是延?ㄈ掌谂c購物發(fā)票日期不符。延保卡日期是2012年2月28號。延保卡清楚寫明憑此卡在原保修基礎(chǔ)上整機(jī)延保一年。保修日期自購買日期開始生效。并沒注明必須與發(fā)票日期一致。
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