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樂(lè)視電視延遲發(fā)貨欺騙消費(fèi)者

投訴主題:樂(lè)視電視延遲發(fā)貨欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-11-16 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109642

我與2013年10月23日在樂(lè)視官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)樂(lè)視電視S50。當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的是預(yù)訂款說(shuō)的是四周以后發(fā)貨,但到現(xiàn)在很多也是預(yù)訂款購(gòu)買(mǎi)的電視已經(jīng)收到貨,而我的遲遲沒(méi)有收到,比我后買(mǎi)的就因?yàn)橛昧藰?lè)碼而提前發(fā)貨,沒(méi)有樂(lè)碼的被安排在最后,給官方網(wǎng)站打電話(huà)幾十次也沒(méi)有人接聽(tīng),于客服聊天等了半個(gè)小時(shí)才有人理會(huì)?蓯旱氖强头F(xiàn)在居然說(shuō)要推遲至五周后發(fā)貨,而給易訊網(wǎng)站卻供用貨源。經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。而樂(lè)視違背了平等公平而欺騙消費(fèi)者。如果沒(méi)有貨沒(méi)有給一個(gè)人發(fā)也就算了,但是樂(lè)視不是沒(méi)有貨,給易訊網(wǎng)站都有貨,還給易訊降低了100元的差價(jià)。而推遲了發(fā)貨的行為是對(duì)消費(fèi)者的不公平,沒(méi)有誠(chéng)實(shí)信用。樂(lè)視建立了不平等的條約。難道我錢(qián)沒(méi)有給夠,還是沒(méi)樂(lè)碼沒(méi)有在易訊買(mǎi)就該等?我看就是樂(lè)視欺負(fù)老百姓。

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